Våre verdier

Etiske retningslinjer

Våre psykiske lesere forplikter seg til de høyeste standarder for integritet, profesjonalitet og respekt for hver klient.

Sist oppdatert: 26. mars 2019

1

De psykiske leserne vil utføre sitt arbeid uavhengig med oppriktighet, ærlighet, objektivitet og kvalitet.

2

De psykiske leserne er bundet av profesjonell taushetsplikt og konfidensialitet.

3

De psykiske leserne er forpliktet til å levere tjenesten ved hjelp av sine verktøy, sin kunnskap, sin erfaring og sin gave. De kan ikke garantere nøyaktigheten av sine forutsigelser eller uttrykke noe nivå av sikkerhet.

4

De psykiske leserne vil ikke bruke kundens personlige informasjon til andre formål enn levering av tjenesten.

5

De psykiske leserne vil ikke forsøke å ta personlig kontakt med noen kunde i selskapet, i noen egenskap, personlig eller kommersielt eller via sosiale medier, verken i eller utenfor arbeidstid.

6

De psykiske leserne vil respektere kundens frie vilje og har ikke lov til å utøve utilbørlig innflytelse på dem.

7

De psykiske leserne vil ikke utføre okkult arbeid (eksorsisme, trolldom, magi, mediumvirksomhet) og har ikke lov til å henvise til helsetilstander.

8

De psykiske leserne har ikke lov til å oppmuntre kunder til å spille og/eller å omtale juridiske forhold.

9

De psykiske leserne vil ikke ha til hensikt å erstatte profesjonell rådgivning, inkludert men ikke begrenset til (a) profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling, (b) profesjonell finansiell eller investeringsrådgivning eller -veiledning, eller (c) profesjonell juridisk rådgivning.

10

De psykiske leserne vil ikke skape situasjoner som er utformet for å utnytte kundenes skjørhet eller naivitet, eller misbruke deres tillit.

11

De psykiske leserne har ikke lov til å gi psykiske lesninger til: personer under 18 år og personer under vergemål og/eller som ikke har ansvar for egen økonomi.

12

De psykiske leserne vil fremme selskapets image gjennom tekstmeldinger, smarttelefon, internett og telefonsesjoner, med respekt for innhold og kvalitet som forventes i vår tjeneste.

13

De psykiske leserne vil ikke utnytte kunder økonomisk etter å ha blitt gjort oppmerksom på kundens økonomi.

14

De psykiske leserne vil ikke rakke ned på eller sverte en annen psykisks navn for å tiltrekke seg kunder.

15

Enhver diskriminering eller trakassering av psykiske lesere eller kunder på grunn av rase, hudfarge, nasjonal eller etnisk opprinnelse, alder, religion, funksjonsnedsettelse, kjønn, seksuell legning, kjønnsidentitet og -uttrykk, veteranstatus eller andre personlige egenskaper er forbudt.

AstroNow — Forpliktet til etisk veiledning