Kodex der Ethik
Unsere Medien verpflichten sich zu höchsten Standards an Integrität, Professionalität und Respekt gegenüber jeder Kundin und jedem Kunden.
Zuletzt aktualisiert: 26. März 2019
Die Medien führen ihre Arbeit selbstständig, aufrichtig, ehrlich, objektiv und mit hoher Qualität durch.
Die Medien sind zur beruflichen Geheimhaltung und Vertraulichkeit verpflichtet.
Die Medien sind verpflichtet, den Dienst mit ihren Werkzeugen, ihrem Wissen, ihrer Erfahrung und ihrer Gabe zu erbringen. Sie können die Genauigkeit ihrer Vorhersagen nicht garantieren und kein bestimmtes Maß an Gewissheit zusagen.
Die Medien verwenden persönliche Daten der Kundinnen und Kunden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.
Die Medien werden keine persönlichen Kontakte zu Kundinnen oder Kunden des Unternehmens in irgendeiner Form — persönlich, kommerziell oder über soziale Medien — während oder außerhalb ihrer Arbeitszeit anstreben.
Die Medien respektieren den freien Willen ihrer Kundinnen und Kunden und dürfen keinen unangemessenen Einfluss auf sie ausüben.
Die Medien dürfen keine okkulten Tätigkeiten ausführen (Exorzismus, Hexerei, Magie, Geister-Mediumschaft) und dürfen keine Aussagen zu gesundheitlichen Zuständen machen.
Die Medien dürfen keine Kundinnen oder Kunden zum Glücksspiel animieren und/oder rechtliche Angelegenheiten ansprechen.
Die Medien dürfen keinen professionellen Rat ersetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) professionellen medizinischen Rat, Diagnosen oder Behandlungen, (b) professionellen Finanz- oder Anlageberatung oder (c) professionellen Rechtsrat.
Die Medien dürfen keine Situationen schaffen, die darauf ausgelegt sind, die Verletzlichkeit oder Naivität ihrer Kundinnen und Kunden auszunutzen oder deren Vertrauen zu missbrauchen.
Die Medien dürfen keine Beratung durchführen für: Personen unter 18 Jahren und Personen unter gesetzlicher Betreuung und/oder solche, die nicht eigenverantwortlich über ihre Finanzen verfügen.
Die Medien fördern das Ansehen des Unternehmens durch Textnachrichten, Smartphone-, Internet- und Telefonsitzungen, unter Einhaltung der Inhalts- und Qualitätsstandards unseres Dienstes.
Die Medien dürfen Kundinnen und Kunden finanziell nicht ausnutzen, nachdem ihnen deren finanzielle Situation bekannt geworden ist.
Die Medien dürfen den Namen anderer Medien nicht schlechtmachen oder beschädigen, um Kundinnen und Kunden zu gewinnen.
Jegliche Diskriminierung oder Belästigung von Medien oder Kundinnen und Kunden aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler oder ethnischer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Veteranenstatus oder anderen persönlichen Merkmalen ist verboten.