Naše hodnoty

Etický kodex

Naši věštci se zavazují k nejvyšším standardům integrity, profesionality a respektu ke každému klientovi.

Poslední aktualizace: 26. března 2019

1

Věštci budou svou práci vykonávat samostatně, s upřímností, poctivostí, objektivitou a kvalitou.

2

Věštci jsou vázáni profesním mlčením a důvěrností.

3

Věštci mají povinnost poskytovat službu pomocí svých nástrojů, znalostí, zkušeností a daru. Nemohou zaručit přesnost svých předpovědí ani vyjadřovat jakoukoli míru jistoty.

4

Věštci nebudou používat osobní údaje zákazníka k jiným účelům než k poskytování služby.

5

Věštci nebudou usilovat o osobní kontakt s žádným zákazníkem společnosti, v žádné kapacitě — osobní, obchodní ani prostřednictvím sociálních médií — během pracovní doby ani mimo ni.

6

Věštci budou respektovat svobodnou vůli svých zákazníků a nesmí na ně vyvíjet jakýkoli neoprávněný vliv.

7

Věštci nesmí provádět žádné okultní praktiky (exorcismus, čarodějnictví, magii, spiritismus) a nesmí odkazovat na zdravotní stav.

8

Věštci nesmí zákazníky povzbuzovat k hazardnímu hraní ani se vyjadřovat k právním záležitostem.

9

Věštci se nesmí stavět do role náhrady jakéhokoli odborného poradenství, včetně, ale nikoli výhradně: (a) odborného lékařského poradenství, diagnózy nebo léčby, (b) odborného finančního nebo investičního poradenství či vedení, nebo (c) odborného právního poradenství.

10

Věštci nesmí vytvářet situace navržené tak, aby zneužívaly křehkosti nebo naivity zákazníků ani zneužívaly jejich důvěru.

11

Věštci nesmí poskytovat věštecké čtení: nikomu mladšímu 18 let a žádné osobě pod zákonným poručnictvím a/nebo osobě, která není zodpovědná za své vlastní finance.

12

Věštci budou propagovat image společnosti prostřednictvím textových zpráv, chytrých telefonů, internetu a telefonických sezení, s ohledem na obsah a kvalitu očekávanou v naší službě.

13

Věštci nebudou finančně zneužívat zákazníky poté, co byli informováni o jejich finanční situaci.

14

Věštci nesmí hanit nebo poškozovat jméno jiného věštce za účelem získání zákazníků.

15

Jakákoli diskriminace nebo obtěžování věštců nebo zákazníků z důvodu rasy, barvy pleti, národnostního nebo etnického původu, věku, náboženství, zdravotního postižení, pohlaví, sexuální orientace, genderové identity a vyjádření, statusu veterána nebo jakékoli jiné osobní charakteristiky je zakázáno.

AstroNow — Oddáni etickému vedení